Domande frequenti

TicketZeta PRO è una suite completa per la gestione della biglietteria certificata SIAE, pensata per organizzatori di concerti, teatro, live music, club, sport, fiere e musei. Include vendita online, controllo accessi e dashboard in tempo reale. Si attiva in 1 giorno lavorativo.

L'attivazione è operativa in 1 giorno lavorativo. Dopo aver inviato la richiesta, il tuo consulente dedicato ti contatterà entro 24 ore per completare la configurazione e rispondere a qualsiasi domanda.

Per qualsiasi evento con biglietto a pagamento: concerti e festival musicali, teatro e spettacoli, serate in discoteca, eventi sportivi, fiere, mostre, musei, cinema, parchi di divertimento, rievocazioni storiche, saggi di danza, conferenze e molto altro.

Sì. Il piano Starter ha €0/mese di canone fisso. Paghi solo i sigilli fiscali effettivamente emessi: da €0,22 + IVA per sigillo. C'è un costo una-tantum di attivazione di €19,90. Non ci sono vincoli contrattuali minimi.

Assolutamente sì. Puoi passare da Starter ad Advanced o Enterprise in qualsiasi momento, senza penali o costi di migrazione. Il tuo consulente dedicato ti assiste nel passaggio.

Il costo della prestampa massiva dipende dalla quantità e dalla personalizzazione. Il listino parte da tariffe molto competitive per volumi alti. Il preventivo è gratuito: contattaci via WhatsApp o telefono con il numero di biglietti necessario e la data dell'evento.

No. Utilizzando TicketZeta PRO non è necessario acquistare o attivare una smart card (card di attivazione) fornita da SIAE in collaborazione con l'Agenzia delle Entrate. Il nostro servizio è già omologato e gestisce tutto centralmente.

TicketZeta PRO gestisce interamente il rapporto con la SIAE: predispone tutte le pratiche burocratiche, le comunicazioni richieste e la certificazione mediante moduli C1 e C2 alla sede SIAE al termine di ogni evento. Tu non devi fare nulla.

L'Agenzia delle Entrate ha reso obbligatorio l'utilizzo di biglietterie automatizzate per tutti gli organizzatori di eventi di intrattenimento e spettacolo con ingresso a pagamento: concerti, festival, teatro, eventi sportivi, serate in discoteca e così via. TicketZeta PRO garantisce piena conformità normativa.

No. L'Agenzia delle Entrate ha chiarito che le biglietterie automatizzate omologate non rientrano nell'obbligo di collegamento tecnico tra POS e registratori di cassa introdotto dalla Legge di Bilancio 2025. Nessun adeguamento necessario per i clienti TicketZeta PRO.

Creiamo una pagina evento personalizzata con il tuo logo, descrizione, immagini e prezzi. I clienti acquistano direttamente online con carta di credito tramite sistema SSL certificato. Il biglietto viene consegnato via Print@Home, direttamente su WhatsApp, o è disponibile per il ritiro al botteghino.

Ogni biglietto ha un codice a barre univoco che può essere validato una sola volta al controllo accessi. Se qualcuno tenta di rivendere un biglietto e la copia viene presentata all'ingresso, il sistema la blocca immediatamente e avvisa gli addetti. È possibile attivare anche la modalità biglietto nominativo.

Con capacità produttiva superiore a 15.000 biglietti al giorno, gestiamo richieste urgenti con consegna tramite corriere espresso con tracking entro 24 ore. Per ordini standard i tempi sono in genere 2-3 giorni lavorativi. I biglietti invenduti possono essere restituiti entro il 3° giorno dall'evento.

Il team TicketZeta PRO è disponibile 7 giorni su 7 via telefono e via WhatsApp. Ogni cliente ha un consulente dedicato raggiungibile direttamente. Puoi anche consultare il nostro <a href='https://www.ticketzeta.com/centro-assistenza.html' target='_blank' rel='noopener' style='color:var(--accent-lt)'>centro assistenza online</a> per guide, FAQ e documentazione.

Sì. Per eventi di medie e grandi dimensioni, il tuo consulente dedicato è raggiungibile direttamente durante tutta la durata dell'evento per qualsiasi emergenza tecnica o operativa.